ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ – ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Τα προϊόντα ταξιδεύουν με έξοδα, κίνδυνο και ευθύνη για λογαριασμό του Πελάτη. Η εταιρεία Endimata.gr | ΣΑΡΡΗΣ Υφάσματα Ε.Ε. δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν φθορές κατά τη μεταφορά. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε εντός 10 ημερών από την παραλαβή τους, με τον όρο να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με εκπρόσωπο της εταιρείας στο τηλέφωνο 2105137775, ενώ μετά το πέρας των 10 ημερών η εταιρεία δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση μη ελαττωματικού (κατεστραμμένου) και μη ελλιπούς από τον πελάτη.

Ουδεμία επιστροφή γίνεται δεκτή, εκτός από τα εμπορεύματα του παρόντος τιμολογίου. Θα πρέπει επίσης τα προϊόντα να είναι άθικτα και να συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς.
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του. Στην περίπτωση αυτή πρέπει να τηλεφωνήσει στο 2105137775 ή να στείλει email στο sales@endimata.gr. Η εταιρεία θα αποδεχθεί την ακύρωση εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφοράς (Courier) και κατόπιν συνεννόησης.
Ώρες ακύρωσης παραγγελίας
1. Παραγγελία από 00:00 – 14:00 – Ακύρωση την ίδια μέρα
2. Παραγγελία από 14:00 – 24:00 – Ακύρωση μέχρι 14:00 της επόμενης μέρας
Μετά από αυτές τις προθεσμίες δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας. Σε περίπτωση ακύρωσης, σας επιστρέφονται τα χρήματα σας εφόσον έχουν κατατεθεί στους λογαριασμούς Τραπέζης που διατηρεί η εταιρεία.

Σας ενημερώνουμε ότι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων έχει κόστος 5€ (πέντε ευρώ). Το ποσό αυτό θα κρατηθεί (συμψηφισμός) από την επιστροφή χρημάτων και συνεπώς δεν θα χρειαστεί να πληρωθεί στην μεταφορική εταιρεία ή κάπου αλλού. Το τελικό ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στον λογαριασμό που θα μας δώσετε ή στον λογαριασμό σας στην PayPal, Google Pay, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής της αρχικής παραγγελίας. Επιπλέον, επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο για την αξία των προϊόντων (δεν συμπεριλαμβάνονται έξοδα αποστολής ή αντικατοβολής που τυχόν να έχουν πληρωθεί).

Η διαδικασία των επιστροφών συνήθως διαρκεί 3-6 εργάσιμες ημέρες από την στιγμή που παραλαμβάνουμε την επιστροφή στην εταιρία μας.
Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει το δέμα πίσω στον καταναλωτή ή επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος.

Στις επιστροφές χρημάτων, στην περίπτωση που ο πελάτης διατηρεί λογαριασμό σε διαφορετική τράπεζα εκ των εξής συνεργαζόμενων τραπεζών: Τράπεζα Πειραιώς, Eurobank, Alpha Bank, Εθνική Τράπεζα, τότε τα έξοδα για την επιστροφή της αντικαταβολής θα επιμερίζονται σε εντολέα και δικαιούχο.